Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Champ d’application et exploitant

Les présentes conditions s’appliquent à tout achat effectué sur best-crypto-bets.com (le « site ») auprès de Best Crypto Bets LLC, Rue du Commerce 4, 1204 Genève, Suisse (« nous »). En passant commande, tu acceptes la version de ces conditions en vigueur le jour de ta commande.

2. Produits

• Dossiers de recherche : documents PDF (par exemple le Plan CHF 5’000), disponibles en anglais, français, allemand et italien.
• Outils : modèles de tableurs téléchargeables (par exemple le Barbell Tracker).
• Abonnements : le Club et Premium VIP, facturés au mois ou à l’année, donnant accès à l’espace membre, aux portefeuilles modèles et aux alertes e-mail pendant la durée de l’abonnement.

Tous les produits sont numériques. Rien n’est expédié.

3. Contenu uniquement éducatif

Nos produits sont de la recherche éducative. Ils ne constituent pas un conseil en investissement, juridique ou fiscal personnalisé et ne tiennent pas compte de ta situation. Toi seul décides d’acheter, de conserver ou de vendre un actif, et tu exécutes toute transaction sur la plateforme de ton choix. Nous ne détenons ni ne gérons jamais ton argent ou tes crypto-actifs. Les crypto-actifs sont très volatils et tu peux perdre tout l’argent investi.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). La TVA éventuellement applicable est indiquée lors du paiement. Le paiement s’effectue par carte, Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons les données complètes de ta carte.

5. Conclusion du contrat

Nos pages produits constituent une invitation à commander. Le contrat est conclu lorsque tu finalises le paiement et que nous t’envoyons la confirmation de commande par e-mail.

6. Livraison et accès

Les fichiers sont disponibles immédiatement après le paiement, via le lien de téléchargement de l’e-mail de confirmation et dans ton compte. Les liens de téléchargement et l’accès membre sont personnels et ne peuvent pas être partagés. Si un téléchargement ne fonctionne pas, écris-nous et nous t’enverrons un nouveau lien.

7. Abonnements

• Essai gratuit : lorsqu’un essai gratuit est proposé (par exemple 7 jours pour le Club mensuel), rien n’est débité pendant l’essai. Sauf résiliation avant la fin, l’abonnement démarre et la première période est débitée automatiquement.
• Renouvellement : les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période mensuelle ou annuelle, au prix en vigueur, jusqu’à résiliation.
• Résiliation : tu peux résilier à tout moment depuis ton compte. L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis s’arrête. Il n’y a pas de délai de préavis.
• Changements de prix : nous annonçons tout changement de prix par e-mail au moins 30 jours avant qu’il ne s’applique à ton prochain renouvellement. Tu peux résilier avant cette date.
• Évolution du service : le contenu des portefeuilles modèles, des alertes et de la recherche évolue avec le temps ; cela fait partie du service et ne constitue pas un défaut.

8. Garantie satisfait ou remboursé 14 jours

Si tu n’es pas satisfait, tu peux demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant ton achat en écrivant à contact@best-crypto-bets.com avec ton numéro de commande. Cela s’applique aux dossiers de recherche, aux outils et au premier paiement d’un abonnement (après un éventuel essai gratuit). Les renouvellements d’abonnement déjà débités ne sont pas couverts, sauf si la loi en dispose autrement. Nous remboursons sur le moyen de paiement d’origine dans les 14 jours suivant ta demande et retirons l’accès au produit remboursé. Pour éviter les abus, la garantie s’applique une fois par client et par produit. Les détails figurent sur notre page politique de remboursement.

9. Licence et utilisation

En achetant un produit, tu reçois une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour l’utiliser à tes propres fins. Tu ne peux pas copier, partager, revendre, publier ou mettre à disposition de tiers nos fichiers, alertes ou contenus de l’espace membre, en tout ou en partie. Nous pouvons suspendre l’accès en cas d’abus.

10. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l’activité de ton compte. Préviens-nous immédiatement si tu penses que quelqu’un d’autre l’utilise.

11. Responsabilité

Nous préparons nos contenus avec soin, mais ne garantissons pas qu’ils sont complets, exacts, à jour ou adaptés à un usage particulier. Nous déclinons toute responsabilité pour les décisions d’investissement que tu prends, ainsi que pour les pertes ou gains manqués qui en résultent. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour tout autre dommage est limitée au montant que tu as payé pour le produit concerné au cours des 12 derniers mois ; cette limitation ne s’applique pas aux dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.

12. Disponibilité

Nous visons une disponibilité permanente du site et de l’espace membre, mais ne pouvons garantir un accès ininterrompu, par exemple pendant une maintenance ou une panne de notre hébergeur ou de notre prestataire de paiement.

13. Données personnelles

Nous traitons tes données comme décrit dans notre politique de confidentialité.

14. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur le jour de ta commande s’applique à cette commande. Pour les abonnements, nous t’informons par e-mail des changements importants au moins 30 jours avant leur application ; tu peux résilier avant cette date.

15. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux de Genève, Suisse, sont compétents, sous réserve des dispositions impératives permettant aux consommateurs d’agir à leur lieu de domicile. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne conservent également la protection des règles impératives de leur pays de résidence.

16. Contact

Best Crypto Bets LLC, Rue du Commerce 4, 1204 Genève, Suisse · contact@best-crypto-bets.com

Cette page est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.